La LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal) establece el derecho de información en la recogida de datos (art. 5 LOPD). Así pues, los diferentes formularios existentes en la web para la recogida de datos de carácter personal deben contener la información y los aspectos relativos al consentimiento e información para el usuario cuyos datos van a ser tratados. 

Debe existir una cláusula visible o accesible en los formularios donde se soliciten datos personales (formulario de contacto, formulario de reservas, etc.), en la que se informe a los interesados de modo expreso, preciso e inequívoco de lo siguiente:

• De la existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal, de la finalidad de la recogida
de éstos y de los destinatarios de la información.
• Del carácter obligatorio o facultativo de su respuesta a las preguntas que les sean planteadas (indicar
igualmente qué campos de formulario han de cumplimentarse obligatoriamente).
• De las consecuencias de la obtención de los datos o de la negativa a suministrarlos.
• De la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
• De la identidad y dirección del responsable del tratamiento o, en su caso, de su representante.

La LSSICE (Ley de Servicios de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico) es aplicable a cualquier actividad de comercio electrónico o servicio web asociado a una actividad económica. Una web corporativa, aunque no disponga de comercio electrónico, tiene una función que persigue lograr actividad para la empresa, por lo que la norma es igualmente de aplicación.
La ley establece que el portal web debe mostrar de forma permanente, fácil, directa y gratuita un aviso (generalmente denominado Aviso Legal) con una serie de informaciones. Los contenidos mínimos que deberá incluir este aviso legal serán los siguientes:

• Nombre o Razón Social del titular de la página.
• Domicilio.
• Dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer una comunicación directa,
como puede ser el teléfono.
• C.I.F / N.I.F. del titular.
• En el caso de tratarse de una sociedad mercantil, los datos de su inscripción en el Registro Mercantil.
• En el caso de actividades sujetas a autorización administrativa, deberán expresarse los datos relativos a
la autorización y al órgano competente encargado de su supervisión (por ejemplo, Registro de Actividades
Turísticas, pertenencia a un Colegio Profesional...).
• Códigos de conducta a los que esté adherida la empresa (como legislación en materia de turismo,
medioambiente, etc.), en su caso.

Como se expuso anteriormente, esta información es obligatoria para todas las páginas de carácter comercial, aunque no se realicen reservas o transacciones económicas a través de ellas.

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